Mieter ohne eigenes Konto anbinden: der Mieter-Kanal

Wer vermietet, kennt das: Der Mieter meldet den tropfenden Hahn per WhatsApp, den Zählerstand auf einem Zettel, und die Nebenkostenabrechnung will er per Post. Der Mieter-Kanal bündelt das – ohne dass der Mieter sich irgendwo registrieren muss.

Ein Link statt eines Kontos

Für jedes Mietverhältnis erzeugt Dovenio einen persönlichen, geheimen Link. Den geben Sie Ihrem Mieter einmalig weiter – per E-Mail, ausgedruckt mit QR-Code oder im Anschreiben. Öffnet der Mieter den Link, sieht er seinen persönlichen Bereich: kein Passwort, keine App, funktioniert auf jedem Handy.

Was der Mieter dort kann

• Mängel melden – mit Beschreibung und Fotos direkt von der Handykamera.
• Zählerstände übermitteln – auf Wunsch per Foto vom Zähler.
• Dokumente erhalten – etwa die Betriebskostenabrechnung, die Sie gezielt bereitstellen.
• Kontakt aufnehmen – Anliegen landen strukturiert bei Ihnen statt verstreut über Kanäle.

Sicherheit

Der Link ist lang, zufällig und nur für dieses Mietverhältnis gültig. Endet das Mietverhältnis, endet der Zugang. Bei Bedarf lässt sich ein Link jederzeit zurückziehen und neu erzeugen – etwa wenn das Handy des Mieters verloren ging.

Ob eine Übermittlung angekommen ist, sehen Sie in Dovenio – inklusive Lese-Übersicht bei bereitgestellten Dokumenten.